Política de Privacidad

Introducción

En IMAC Holdings, Inc., respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y protegemos la información que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de instalaciones ambulatorias especializadas en Argentina.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea este documento cuidadosamente para comprender nuestro enfoque respecto a su información y cómo la trataremos.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información cuando usted interactúa con nuestros servicios:

Información Personal

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento de identidad, género.
• Información de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información médica: Historial médico, diagnósticos, tratamientos, medicamentos, alergias y otra información relacionada con su salud.
• Información de seguro médico: Número de póliza, compañía aseguradora, cobertura.

Información Técnica

• Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, aplicaciones móviles o sistemas digitales.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, navegador web.
• Cookies y tecnologías similares: Información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios médicos: Diagnóstico, tratamiento, coordinación de la atención médica y seguimiento.
• Gestión administrativa: Programación de citas, facturación, procesamiento de pagos y tramitación de reclamaciones de seguros.
• Mejora de servicios: Analizar y mejorar nuestros servicios, instalaciones y procesos internos.
• Comunicación: Enviarle información sobre sus citas, tratamientos, cambios en nuestros servicios o políticas.
• Marketing: Con su consentimiento previo, podemos enviarle información sobre nuevos servicios, eventos o promociones.
• Cumplimiento legal: Cumplir con requisitos legales, reglamentarios o contractuales aplicables.

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado permiso explícito para procesar su información con un propósito específico.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con los servicios médicos que usted ha solicitado.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.
• Obligación legal: Cuando necesitamos procesar su información para cumplir con una obligación legal.
• Intereses vitales: En situaciones de emergencia donde el procesamiento es necesario para proteger intereses vitales suyos o de otra persona.

Compartir Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios (laboratorios, servicios de diagnóstico por imagen, especialistas externos).
• Compañías de seguros: Compartimos información necesaria para procesar reclamaciones de seguros y obtener autorizaciones para tratamientos.
• Autoridades sanitarias: Podemos estar obligados a divulgar información a autoridades sanitarias para fines de salud pública o vigilancia epidemiológica.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, procedimientos judiciales o solicitudes gubernamentales.
• Consentimiento: Compartiremos su información con terceros cuando usted nos haya dado su consentimiento para hacerlo.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros.

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Controles de acceso estrictos para nuestros sistemas
• Formación regular sobre privacidad y seguridad para nuestro personal
• Políticas y procedimientos de seguridad de la información
• Evaluaciones regulares de riesgos y auditorías de seguridad

Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

Sus Derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Puede solicitar confirmación de si procesamos sus datos personales y acceder a dicha información.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en ciertas situaciones.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser sujeto de decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable.

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo necesario para mantener una relación activa con usted y proporcionarle nuestros servicios
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, leyes que requieren que mantengamos registros médicos por un período determinado)
• Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones regulatorias)

Transferencias Internacionales de Datos

IMAC Holdings es una empresa con sede en Estados Unidos que opera en Argentina. Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos a Argentina, incluyendo Estados Unidos. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

Cuando transferimos su información personal fuera de Argentina, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que sus datos estén protegidos de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes aplicables.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de última actualización. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Los cambios significativos en esta política se le notificarán a través de un aviso destacado en nuestro sitio web, por correo electrónico o por otros medios apropiados antes de que los cambios entren en vigor.

Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el procesamiento de su información personal, por favor contáctenos:

IMAC Holdings, Inc.
3401 Mallory Lane, Suite 100
Franklin, Tennessee, 37067
Teléfono: (844) 266-4622
Correo electrónico: [email protected]